シャーメゾン ライフ CLUB
利用規約

シャーメゾン ライフ CLUB 利用規約(以下「本規約」といいます。)は、積水ハウス不動産グループ(積水ハウス不動産ホールディングス株式会社・積水ハウス不動産東北株式会社・積水ハウス不動産東京株式会社・積水ハウス不動産中部株式会社・積水ハウス不動産関西株式会社・積水ハウス不動産中国四国株式会社・積水ハウス不動産九州株式会社・積水ハウス不動産パートナーズ株式会社)(以下「運営会社」といいます。)が提供する、積水ハウス不動産が管理する賃貸住宅の入居者及び入居希望者向けサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用について定めたものです。

第1条 (定義)

1 本規約における各用語の定義は以下のとおりとします。

  1. ①「シャーメゾンライフCLUBウェブサイト」とは、本サービスを利用するための運営会社が企画運営するウェブサイトをいいます。
  2. ②「シャーメゾンライフCLUBアプリ」とは、本サービスを利用するための運営会社が企画運営するスマートフォン向けアプリケーションをいいます。
  3. ③「本コンテンツ」とは、「シャーメゾンライフCLUBウェブサイト」及び「シャーメゾンライフCLUBアプリ」の総称をいいます。
  4. ④「利用者」とは、本サービスを利用する全ての方をいいます。
  5. ⑤「登録者」とは、シャーメゾンライフCLUBの利用登録を完了した方をいいます。

第2条 (本サービス)

1 本サービスの内容は、以下のとおりとします。

  1. ①シャーメゾンライフ POINT、住まいの保険、シャーメゾンライフ GUARD、物件情報に関する様々な情報やサービスの提供
  2. ②運営会社と提携する企業(以下「業務提携企業」といいます。)からの情報やサービスの提供
  3. ③シャーメゾンライフCLUBアプリによるお住まいに関する連絡、ご契約内容の確認

2 本サービスの提供方法は、本コンテンツ上での掲示や電子メールの送付、郵送によるものとします。

第3条 (利用登録)

1 積水ハウス不動産グループが管理する賃貸住宅の入居者又は入居希望者は、本規約に同意し、本コンテンツ上で、運営会社の定める方法により利者登録を完了することによって、本サービスの全てを利用することができます。一部のサービスは、利用登録がなくても利用することができます。

2 利用登録にあたっては、登録者となる本人自身が、真実かつ正確な情報を登録してください。また、登録内容が最新となるよう運営会社の指定する方法にて登録者ご自身で適宜修正又は運営会社に届出を行ってください。運営会社は、当該情報に虚偽、誤り又は記入漏れがあったことにより登録者に損害が生じたとしても、一切の責任を負いません。

第4条 (ID及びパスワードの管理)

1 本コンテンツを利用するためのID及びパスワード(以下、総称して「ID等」といいます。)は、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、登録者が責任をもって管理してください。ID等の不正利用等による損害については、運営会社は一切の責任を負いません。

2 登録者は、ID等を第三者に対し、開示、利用、貸与、譲渡及び名義変更してはならないものとします。

3 登録者は、ID等が盗まれ、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を運営会社に連絡するとともに、運営会社からの指示に従うものとします。

第5条 (利用料)

1 利用登録及び本サービス、本コンテンツの利用は、無料です。ただし、本サービスのうち有料サービスを申し込まれる場合には、個々のサービス規約に定める利用料金が必要です。

2 本コンテンツを利用するために必要な通信費、設備費等は、利用者の負担とします。

第6条 (運営会社からのお知らせ)

1 運営会社から登録者への通知等は、最新の登録情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信、SMSの送信、シャーメゾンライフCLUBウェブサイト上への掲示、シャーメゾンライフCLUBアプリのプッシュ通知その他運営会社が適当と判断する方法によって行います。

2 登録者は、運営会社がメールの送信又はSMSによる通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに運営会社がメール又はSMSを送信し利用者が当該メール又はSMSを閲覧可能になった時又は運営会社がメール又はSMSを送信してから24時間後のいずれか早い時点に運営会社からの通知が到達したとみなされることに、あらかじめ同意するものとします。

第7条 (個人情報の取扱い)

1 運営会社は、登録者の個人情報(以下「お客様情報」といいます。)を以下の運営会社各社のお客様情報保護方針に従い、適切に取扱います。

2 第三者広告配信事業者が提供する広告配信について
運営会社は、登録者により適切な広告を表示するために、運営会社の保有するお客様情報の一部(メールアドレス等)を本人が特定されないデータに不可逆変換した上で、第三者広告配信事業者とマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。 第三者広告配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。これらの第三者広告配信事業者の広告については、登録者により「行動ターゲティング広告」の有効化/無効化を選択することができます。

① Google カスタマーマッチについて
登録者がGoogleサービス上で目にする運営会社の商品・サービスに関する広告やコンテンツをそれぞれの登録者向けにカスタマイズして表示し、利便性を向上するために、Googleが提供する「カスタマーマッチ」を使用しています。この目的のために、お客様情報の一部(メールアドレス等)をGoogleと共有し、Googleのサービス上で運営会社の広告を表示する目的でのみ利用します。
「カスタマーマッチ」の仕組みや、Googleによるデータの限定的な取扱い方法はGoogle広告ヘルプページをご確認ください。
Google 広告配信無効化の方法
https://myadcenter.google.ca/home?hl=ja&sasb=true&ref=ad-settings

② Yahoo! JAPAN データインポート機能について
運営会社の提供するサービスの利用状況に応じて、Yahoo! JAPANおよびYahoo! JAPANのパートナーサイト上に広告を表示するために、Yahoo! JAPANが提供する「データインポート機能」を使用しています。「データインポート機能」の仕組みや、Yahoo! JAPANおよびYahoo! JAPANのパートナーサイトによるデータの限定的な取扱い方法は、データインポート機能のヘルプページをご確認ください。
Yahoo! JAPAN 広告配信無効化の方法
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

③ Meta カスタムオーディエンスについて
運営会社の提供するサービスの利用状況に応じて、Metaサービス上に広告を表示するために、Metaが提供する「カスタムオーディエンス」を使用しています。
「カスタムオーディエンス」の仕組みや、Metaによるデータの限定的な取扱い方法は、カスタムオーディエンスのヘルプページをご確認ください。
Meta 広告配信無効化の方法
https://www.facebook.com/about/ads/

第8条 (著作権等)

1 利用者は、運営会社及び第三者の著作権、商標権等その他の知的財産権を侵害することはできず、本コンテンツ中の表示や本コンテンツを構成するプログラム等の複製、修正、変更、改変、翻案及び無断転載等はできません。

第9条 (禁止事項)

1 本サービスの利用に際して、利用者は、以下の各号に定める行為又はそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。

  1. ① 法令等に違反する行為
  2. ② 公序良俗を害する行為や、第三者の権利を侵害する行為
  3. ③ 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  4. ④ 運営会社、積水ハウスグループ又は第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
  5. ⑤ 第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を送信する行為
  6. ⑥ 第三者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示又は提供する行為
  7. ⑦ 不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のID等を作成し又は保有する行為、その他これらに類する行為
  8. ⑧ 本コンテンツが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ又は、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布を行う行為
  9. ⑨ 本コンテンツ又は運営会社のサーバーに過度の負担をかける等、本コンテンツの運営を妨げる行為
  10. ⑩ コンピュータウイルス等の有害なプログラムを運営会社、積水ハウスグループ又は第三者に送信し又は流布する行為
  11. ⑪ その他、運営会社が不適切と判断する行為

2 利用者が前項に違反して運営会社に損害を与えた場合、利用者は運営会社の損害を賠償するものとします。

第10条 (利用停止、登録者資格の取り消し等)

1 運営会社は、登録者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該登録者による本コンテンツの利用停止、ID等の変更又は当該登録者の登録者資格の取り消し等の措置を講じることができるものとします。これにより登録者に何らかの不利益又は損害が生じたとしても、運営会社は一切の責任を負いません。

  1. ① 登録者に法令や本規約に違反する行為があった場合
  2. ② 登録者に本コンテンツの利用に関して不正行為があった場合
  3. ③ 運営会社との契約において債務不履行があった場合
  4. ④ 登録者が過去に本条に基づき登録者資格の取り消し等の措置を受けたことが判明した場合
  5. ⑤ その他運営会社が相当と判断した場合

第11条 (利用登録の解除)

1 登録者は、運営会社所定の手続きにより、利用登録を解除することができます。

第12条 (本サービスの変更、中断、終了等)

1 運営会社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部をその裁量によって変更又は追加することができるものとします。

2 運営会社は、事前に第6条記載の方法その他適切な方法にて利用者に通知することにより、運営会社の裁量で本サービスの提供を終了することができるものとします。

3 運営会社は、以下の各号に定める場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。

  1. ① システムのメンテナンス又は修理を定期的に又は緊急に行う場合
  2. ② アクセス過多等によって、システムに負荷が集中した場合
  3. ③ 利用者、運営会社、積水ハウスグループ又は第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
  4. ④ 通信回線の停止、天災、火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
  5. ⑤ その他運営会社が必要と判断した場合

4 運営会社は、運営会社が本条に従ってとった措置に起因して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

5 運営会社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し又は合併若しくは会社分割等により承継させ、本規約上の地位、権利及び義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとし、利用者は、これに同意します。

第13条 (保証の否認及び免責)

1 運営会社は、本サービスの提供に関し、何らの義務を負うものではありません。

2 運営会社は、本コンテンツについて、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存在しないことは保証しません。

3 利用者が本コンテンツの利用に関連し、他の利用者若しくは第三者に損害を与えた場合又は利用者が他の利用者若しくは第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任で当該損害を賠償し、又は当該紛争を解決するものとし、運営会社に迷惑や損害を一切与えないものとします。

4 本サービスの中には、運営会社と提携する他のサイト(以下「提携サイト」といいます。)を利用者に紹介し、そのサイト内で登録者がサービスを受け、あるいは物品等の購入をできるサービスがありますが、登録者は自己の責任において提携サイトを訪問し、提携サイトのサービスを受け、又は物品等の購入を行うものであり、これに関して登録者に損害が発生したとしても、運営会社は一切の責任を負いません。

第14条 (適用地域)

1 本コンテンツは、日本国内から接続する場合のみ使用することができます。

第15条 (本規約の改定等)

1 運営会社が必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。この場合、運営会社は、第6条記載の方法その他の適切な方法にて、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生日を周知します。

第16条 (準拠法、合意管轄)

1 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。